О компании

«My.decor.lab » - магазин стильных воздушных шаров с гелием на любую праздничную тематику. Название нашей фирмы говорит о наших действиях! Мы являемся молодой развивающейся компанией, начавшей свою деятельность с 2016 года и уже завоевавшей доверие нескольких тысяч клиентов, включая известные бренды. Мы декорировали множество различных событий, доставили тысячи композиций и получили множество счастливых улыбок взамен!

Мы работаем ежедневно для того, чтобы сделать Ваше событие ярким и индивидуальным, либо предложить готовые решения, а также воплотить в реальность даже самые смелые ваши идеи.

Мы будем рады видеть и Вас в числе наших клиентов!

Гарантия

Мы гарантируем Вам, что наши шарики будут радовать вас в течение 3х дней.  Если вы видите что это не так - мы вернём вам деньги или заменим на новые в течение 24 часов. 

1. Гарантия на полет воздушных шаров с гелием 3 дня (72 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шары от 35см.

2. Если до истечения гарантийного срока ( 3 дня с момента получения ) Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров сдулись или потеряли более 70% объема от первоначального, то есть сдулись, то Вам необходимо сделать фото шаров и прислать нам в WhatsApp +7-999-859-58-19. С вами свяжется наш менеджер для уточнения нюансов и обсуждения компенсации. 

3. Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине клиента или домашнего животного - по причине механического или прокола, а так же при перепадах температуры (кондиционер, улица). 

Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется. 

Также не оставляйте шарики в машине надолго, особенно в жаркую (выше  20 градусов) или холодную погоду (ниже 15 градусов). Это равносильно нахождению шаров на улице. Так как при высокой температуре шары нагреваются и лопаются, а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры. 

В данных случаях мы не можем гарантировать сохранность воздушных шариков, и гарантия при использовании шаров вне помещения не распространяется. 

Просим Вас быть осторожными, шарики требуют бережного обращения.